안녕하세요?
고객님
문의 감사합니다.
문의 주신 제품은 어제 오후 입고 되었습니다.
다만, 입고 시간이 늦은 관계로 제품 발송은 오늘(5/14)부터 시작될 거 같습니다.
지난번 말씀드린 것은 저희가 다른 곳과 같은 시기에 잔금결제를 요청하고
물건은 늦게 보내드린다고 말씀하셔셔, 잔금결제를 다른 곳과 같은 시기가 아닌
입고시기에 맞춰 안내드렸다고 답변 드렸습니다.
그리고, 지연공지 부분은
당초 10일(금) 입고 예정이었는데, 선박일정 딜레이로 11일(토) 입항되고
주말이 껴서 13일(월요일) 입고 되었기 때문에 따로 안내 드리지 않았던점
이해 부탁드립니다.
감사합니다.
하비박스 배상.
[ Original Message ]
이미 어지간한 다른 샵들은 다 보내서 유저들이 받은걸로 알고있는데
지나번 문의 드렸을땐 10일 이후 입고라고 하셨습니다.
왜 같은 시기에 예약을 받고 비슷한 가격을 지불 했는데
비슷한 시기에 못받고 2주 이상 늦어지는건지 궁금합니다.
그리고 지난번 더배트맨때도 제가 비슷한 질문 드렸을땐
잔금결제 다른 샵보다 먼저 했다라고 하시면서 굉장히 당당하셨던거 같은데요...
샵사정이 당연히 있을 수 있는데 늦어지는 부분에 대한 공지도 하나 없고
과연 이게 맞는건가 싶네요.