저희 하비박스를 이용해 주셔서 감사합니다^^

하비박스 인터넷 쇼핑몰은 회원, 비회원 모두 구매가능합니다. 그러나 비회원 구매시 하비박스의 통상적인 서비스와 이벤트에서 제외 될 수 있으며, 주문금액에 관계없이 배송비를 착불로 부담하셔야 합니다. 따라서  처음 오신 분은 먼저 회원가입을 하신후 이용하시기 바랍니다.

회원가입은 무료이며 가입 즉시 이용가능합니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

하비박스는 회원, 비회원 모두 주문이 가능합니다.

주문내역조회는 우측 상단의 '주문/배송 조회' 메뉴에서 로그인 하신 후 확인하실 수 있습니다.

1. 무통장입금

   - 가까운 은행이나 ATM , 텔레뱅킹 혹은 인터넷 뱅킹을 이용하여 아래의 계좌로 입금하실 수  있습니다.

   - 입금계좌  :  국민은행 096-21-0528-776 예금주 이용진

                       외환은행 620-153147-031 예금주 이용진(하비박스)   中 택1.

2. 카드결제

   - 고객님께서 소지하신 국내외 모든 신용카드를 이용하여 결제하실 수 있습니다.

   - 결제시 요구되는 공인인증서는 해당카드사나 금융기관에 문의 하신 후 발급 받으실 수

     있습니다.

3. 에스크로결제

  - 10만원 이상 결제 고객은 위 두가지 결제 방법외 하나에스크로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  - 하나에스크로는 하나은행에서 운영하는 에스크로 서비스입니다.

  - 에스크로 계좌로 이체시 일반 무통장입금과 동일하게 타행송금인 경우 해당 수수료가  부과 됩니다.

주문시 입력한 입금자명과 동일한 이름으로 입금해 주시기 바라며, 다를 경우 입금확인이 지연될 수 있습니다.  

주문후 3 영업일 이내 입금되지 않은  주문은 자동취소 됩니다.

   - 로젠택배(Tel:0505-2788-216)를 통해 배송됩니다.
   - 평일(D) 오후 5시까지 입금확인 된 주문에 한해 당일발송 되며, 도착지 택배영업소 사정에 따라 익영업일(D+1) 혹은 그 다음 영업일(D+2) 받아 보실 수 있습니다. 토요일은 정오(낮 12시)까지 입금 확인된 주문에 한하여 당일 발송되며 일요일과 공휴일은 제품이 발송되지 않습니다.

   - 단, 도서지역의 경우 추가 배송기일 및 배송비가 발생할 수 있습니다.

   - 제품발송시 발송정보(택배사, 송장번호 등)를 고객님에게 휴대폰 문자로 안내해 드립니다.

   - 예약상품과 입고상품을 같이 주문하신 경우 : 입고상품과 예약상품 각각의 합계가 50,000원이상일 경우 입고상품먼저 발송되며, 어느 한쪽의 합계가 50,000원 미만인 경우는 예약상품 입고후 일괄 발송함을 원칙으로 합니다.  단, 후자의 경우에라도 고객께서 원하시는 경우  배송비등을 추가정산 한 후 입고상품을 먼저 수령하실 수 있습니다.

   - 입고시기가 다른 두가지 이상의 예약상품을 같이 주문하신 경우 : 위 경우와 마찬가지로 각 입고일 기준 배송액이 50,000원 미만일 경우 각각 배송비가 착불로 발송됩니다. 물론 각 입고일 전까지 추가구매를 통해 배송액이 50,000원기준을 충족시켰을 경우는 무료 배송됩니다.

   - 비회원 구입의 경우 구입금액에 관계없이 택배비(3,000원 혹은 4,000원)는 착불을 원칙으로 합니다.

   - 2가지 이상의 제품 구매시 결제수단으로 에스크로 서비스를 선택한 경우 일괄배송만 가능합니다.(분할 배송 불가)

1. 반품 및 교환 신청
    -신청기한 : 제품수령 후 7일 이내 가능
    -신청방법 : 전화 혹은 게시판 이용

    -에스크로결제의 경우 : 주문조회페이지에서 '반품'버튼을 클릭.

2. 반품기한 및 방법
    -반품기한 : 반품 신청일 포함 5일이내 반품요망, 사전 양해없이 반품기한을 넘기는 경우 반품불가.
    -반품방법 : 반드시 로젠택배(Tel:0505-2788-216) 이용

3. 반품비용 안내
    ① 배송 중 파손된 경우 : 판매자 부담.
    ② 소비자의 단순 변심이나 기타 사유의 경우 : 왕복 택배비 소비자 부담.

4. 반품이 불가한 경우
    - 모형자동차의 경우  미세한 기스,도어/트렁크의 헐거움,뻑뻑한 바퀴 등 통상적인 현상.
    - 소비자 변심이나 기타사유로 인한 반품의 경우 제품을 개봉하였거나 제품, 박스, 스티커(Seal), 밴드 등이 손상된 경우

5. 기타 자세한 문의.
    Tel : 02-6497-2954

1. 무통장입금 하신 경우 반품 상태를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
2. 신용카드로 결제하신 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    (단, 고객이 자신의 신용카드 결제기준일을 지나 취소하실 경우 대금이 청구 될수 있고 이경우 익월 신용카드
   대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

3. 에스크로결제경우 : 반품신청후 판매자가 '반품승인'을 한 경우에만 가상계좌로 부터 환불이 이루어집니다.