안녕하세요?
고객님
문의 감사합니다.
제품 입고 관련 불편을 드린 점 죄송합니다.
제가 알기론 다른샵들은 저희보다 잔금결제를 거의 한달 먼저 시작한것으로
기억하고 있는데... 아니었나요...?
다른샵들이 이번 주 초 13일 제품이 입고 된 것 같은데,
저희는 14일 늦게 제품이 입고 되어 어제, 오늘 90%이상 발송해 드렸습니다.
(고객님께는 오늘 발송 된 것으로 확인됩니다.)
제품입고 및 발송은 누구보다도 저희가 빨리 진행해 드리고 싶은 마음 굴뚝 같지만
예약자분들의 협조가 절대적으로 필요하기 때문에 만족스런 진행이 되지 못하더라도 너른 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
하비박스 배상.
[ Original Message ]
오래된 샵이고, 믿음을 주는 샵이라길래
믿고 예약 하고, 문자가 와서 잔금까지 치뤘는데,
왜 다른샵보다 늦는건가요?
몇일 늦는건 이해가 가지만,
입고 예정이 20일이면 소비자가 제품을 받게 되는건 아무리 빨라도 23일 이후 아닌가요..
다른샵에서 예약하신 분들을 받아서 커뮤니티에 사진도 올리고 하는데,
그런거 볼때마다 좀 짜증이 납니다.
물론 물건이 배송이 안되거나 몇달 늦어지거나 그런건 아니지만,
입장바꿔놓고 생각해보십시요.
이 사이트에 잔금치를께 아직 4개정도 남은걸로 아는데,
제발 더빨리 받는건 바라지도 않으니 비슷하게라도 받게 해주세요...
부탁드리겠습니다.